Demandes clients
Votre client attend une réponse. Préparez la bonne.
Rassemblez sa demande et les informations utiles. Nexfire prépare une réponse à vérifier avant tout envoi.
Parler de mes demandes clientsDemande du client et source autorisée
- Bonjour, la mise en route est-elle comprise dans votre proposition ?
- Proposition · Prestations : mise en route incluse. Formation en option.
Réponse préparée
Bonjour, la mise en route est comprise dans notre proposition. La formation de votre équipe est proposée en option.
Source : proposition, section Prestations.
Ce que nous vérifions avant l’essai.
Vos sources
La demande, la proposition et les consignes autorisées.
Vos outils
Les accès et les actions nécessaires à ce processus.
Vos décisions
Les messages à valider et les cas à vous rendre.
Et si une information manque ?
Le parcours cible doit la signaler et vous rendre la main, sans inventer un prix ou un engagement.
Avec quels outils ?
Nous vérifions le canal d’arrivée, les sources autorisées et les actions disponibles dans votre configuration avant l’essai.
Pourrai-je automatiser ensuite ?
La cible prévoit un réglage explicite et réversible sur la solution, dans les limites de l’administrateur. Sa disponibilité est vérifiée avant l’activation du parcours.